Obchodné podmienky
Nakupovanie tovaru na tejto internetovej stránke môžu uskutočniť zaregistrované právnické aj fyzické osoby za predpokladu dodržania nižšie uvedených pravidiel.
I. Vymedzenie pojmov
"Tovar / služba“ je akýkoľvek tovar alebo služba predávaný/á prostredníctvom tohto internetového obchodu. "Predávajúci" je prevádzkovateľ tohto e-shopu - IALF, o.z, IČO: 42334829.
"Kupujúci (spotrebiteľ/zákazník)“ je subjekt, ktorý s predávajúcim uzavrel zmluvu o kúpe tovaru / služby.
II. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci realizuje objednávku prostredníctvom elektronickej objednávky. Po odoslaní objednávky kupujúci oobdrží na svoju e-mailovú adresu správu o realizácii objednávky spolu so zálohovým dokladom k úhrade objednávky.
Pri vyplňovaní objednávky je kupujúci povinný uviesť okrem osobných údajov všetky potrebné kontaktné údaje – adresu, e-mail, telefón. Tieto údaje budú použité v zmysle zákona o ochrane osobných údajov (viď nižšie bod VII.).
Záväzná kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru a služieb vzniká v momente odoslania objednávky. Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú a je v súlade so zákonom č. 108/2000 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov chápaná ako zmluva uzavieraná na diaľku.
III. Kúpna cena a úhrada objednávky
Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru / služieb dohodnutú v kúpnej zmluve.
Aktuálne ceny tovaru / služieb sú uvedené na stránke e-shopu.
Cena za dodanie tovaru zahŕňa len poštovné náklady, nijaké iné poplatky naviac nie sú účtované.
Objednávku je nutné uhradiť vopred do piatich dní odo dňa zrealizovania objednávky na základe údajov, ktoré kupujúci obdrží v potvrdení prijatia objednávky.
Úhradu objednaného tovaru je možné vykonať:
- bankovým prevodom (klasickým, cez Internet Banking)
Vyhradzujeme si právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov, zmeny cien od subvýrobcov tovaru apod.. Za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na náš účet.
Poštovné v rámci Slovenska:
- 2.90 EUR
- Pri objednávkach obsahujúcich len tovar / služby dodávané elektronickou formou neúčtujeme žiadne poplatky za dodanie. Táto informácia je uvedená v popise takéhoto druhu tovaru / služieb v e-shope.
Dodanie prebieha v závislosti od druhu tovaru / služby prostredníctvom Slovenskej pošty alebo elektronickou formou.
IV. Dodacia doba
Tovar / služby sú vyexpedované v priebehu 24 hodín až 5 dní odo dňa prijatia platby za objednávku.
V prípade akejkoľvek zmeny dodacej doby je kupujúci upovedomený mailom.
Pri preberaní je kupujúci povinný skontrolovať zásielku, teda tovar, ako aj jeho obal. V prípade, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je kupujúci povinný oznámiť túto skutočnosť doručovateľovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru je potrebné vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí doručovateľ. O uvedenej situácii kupujúci informuje predávajúceho e-mailom. Na základe zhotoveného záznamu môže následne predávajúci poskytnúť kupujúcemu odstránenie vady tovaru, zľavu na tovar alebo v prípade neodstrániteľných vád tovaru dodať nový tovar.
V. Zrušenie objednávky
1. Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho
Nie je možné.
2. Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho
Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, že nie je možné z technických príčin tovar dodať v požadovanej lehote, tovar sa už nevyrába, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena. V prípade, že táto situácia nastane, budeme Vás bezodkladne kontaktovať e-mailom.
VI. Poučenie o práve zákazníka odstúpiť od zmluvy
Podľa § 12 Zákona 108/2000 Z.z. má zákazník právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ak sa rozhodnete pre odstúpenie, musia byť dodržané tieto podmienky:
- tovar musí byť nepoužitý, zabalený v originálnom, neotvorenom a nepoškodenom obale, v stave vhodnom na ďalší predaj
- zásielku je potrebné odoslať na vlastné náklady do 14 dní od doručenia tovaru. Za deň doručenia sa považuje deň prevzatia tovaru.
- k zásielke je potrebné pripojiť aj doklad o zaplatení (faktúru)
- odosielaný tovar vám doporučujeme aj poistiť na plnú sumu, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu či poškodenie
Svoje právo odstúpiť od zmluvy si uplatňujete písomne e-mailom alebo písomne na našej poštovej adrese.
Oprávneným odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku ruší a predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť spotrebiteľovi cenu za tovar (bez poštovného) najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia, ak tovar plne zodpovedal deklarovaným kvalitatívnym požiadavkám.
Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku v nasledovných prípadoch:
a) ak ide o zmluvu, ktorej súčasťou je aj poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť
b) ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je predaj produktu zhotoveného podľa osobitých požiadaviek spotrebiteľa, produktu, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť alebo produktu podliehajúcemu autorským právam (CD, publikácie, e-book, DVD a pod.)
VII. Ochrana osobných údajov
Predávajúci zhromažďuje a spracováva kupujúcim poskytnuté osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov 428/2002 Z. z.v znení neskorších predpisov. Kupujúci používaním tohoto internetového obchodu súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a uskutočňovaných nákupoch. Kupujúci svojou registráciou v internetovom obchode súhlasí, že môže byť informovaný o novinkách v internetovom obchode e-mailom. Predávajúci sa zaväzuje, že neposkytne žiadne osobné údaje spotrebiteľa a ani žiadne ďalšie informácie o spotrebiteľovi tretej strane. Výnimkou sú osobné údaje kupujúceho nutné na doručenie tovaru, poskytnuté prepravcovi.
VIII. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky kupujúci prehlasuje, že sa pred jej odoslaním oboznámil s týmito Obchodnými a dodacími podmienkami, porozumel im a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, predávajúci nezodpovedá kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitostí alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom.
Tieto všeobecné obchodné podmienky boli formulované a ustanovené v dobrej viere, za účelom splnenia zákonných podmienok a úprav korektných obchodných vzťahov medzi predávajúcim a spotrebiteľom.
Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka. V prípade sporov sa tieto budú prednostne riešiť mimosúdnou cestou a vzájomnou dohodou.
Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú komunikáciu na diaľku - elektronickú formu komunikácie prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.